高品质的物业服务不仅是社区居民生活质量的保障,更是依附于房产之上的优质附加价值。郑北孔雀城携手幸福基业物业,国家一级资质物业服务企业。幸福基业物业曾先后荣获“物业管理示范住宅小区”、“河北省园林式住宅小区”等30余项大奖,集团成立以来始终致力于规范化、专业化管理,为业主提供人性化的服务,打造幸福社区氛围。
在郑北孔雀城的所有工作部门当中,幸福基业物业客服部门就是一座“桥”。桥这边连着业主的家长里短和各种诉求,桥那边连着项目组全心全意的实际行动。有一座建筑质量好的桥才能让行走的人觉得安全,有一座通畅的桥,彼此才能交流、交心,继而互相理解、支持。
当您踏进售楼处,客服部会提示您在选房前关注不利因素,并向您公示购房相关信息;当您签约后,您可以绑定孔雀城微信服务号,客服部会在线与您互动,及时提供各类信息告知;在签约后,会有专业的客服人员与您联系,恭贺您购房的同时了解您对销售服务的评价,以及对客户关怀的感受;在房屋交付前,客服部将邀请您参加工地开放体验日活动,一同鉴证“家”的成长,倾听您对产品的意见;当您办理交付手续时,客服部为您提供专业的收楼与验房服务;在您房屋交付后,客服部将通过回访的方式了解您对交付及保修服务的体验,及时听取您的建议与诉求。